ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
на замовлення, придбання, продаж і доставку товарів
- ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Ця Угода користувача (далі — Угода) стосується сайту Інтернет-магазину «Universal Print», розташованого за адресою https://www.universalprint.com.ua/
1.2. Сайт Інтернет-магазину «Universal Print» є власністю Фізичної особи-підприємця Черепанова Олексія Володимировича (ІПН 2473320154), далі — Продавець.
1.3. Ця Угода регулює відносини між Продавцем і Користувачем даного Сайту.
1.4. Продавець залишає за собою право в будь-який час змінювати, додавати або видаляти пункти цієї Угоди без попереднього повідомлення Користувача.
1.5. Продовження використання Сайту Користувачем означає прийняття Угоди та змін, внесених до неї.
- ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
2.1. «Universal Print» — Інтернет-магазин, розташований на доменному імені www.universalprint.com.ua, що здійснює свою діяльність через мережу Інтернет, реалізуючи послуги з виготовлення та продажу товарів (друк на одязі, виготовлення еко-сумок та супутньої продукції).
2.2. Продавець — ФОП Черепанов Олексій Володимирович.
2.3. Покупець (Користувач) — особа, яка має доступ до Сайту за допомогою мережі Інтернет і використовує Сайт для замовлення Товару.
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. Предметом цього Договору є надання Покупцю можливості придбання Товарів, представлених на Сайті, шляхом оформлення замовлення дистанційним способом.
3.2. Ця Угода є публічною офертою. Отримавши доступ до Сайту і оформивши замовлення, Покупець вважається таким, що приєднався до цієї Угоди.
- ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
4.1. Замовлення Товару здійснюється Покупцем через форму на Сайті, за телефоном або через месенджери, вказані в розділі «Контакти».
4.2. Після оформлення замовлення Продавець зв’язується з Покупцем для підтвердження деталей замовлення (асортимент, кількість, дизайн, терміни виготовлення, вартість).
4.3. Строк виготовлення Товару становить від 1 до 10 робочих днів залежно від складності та обсягу замовлення і узгоджується індивідуально з Покупцем при оформленні замовлення.
- ВАРТІСТЬ ТОВАРУ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ
5.1. Ціни на Товари вказані на Сайті в гривнях і можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку.
5.2. Оплата Товару здійснюється одним із наступних способів:
— онлайн-оплата банківською картою на Сайті через платіжну систему WayForPay;
— переказ на банківський рахунок ФОП;
— готівкою при самовивозі.
5.3. Для замовлень з індивідуальним дизайном або великим обсягом Продавець може вимагати передоплату в розмірі від 50% вартості замовлення.
- ДОСТАВКА ТОВАРУ
6.1. Доставка Товару здійснюється службами доставки («Нова пошта», «Укрпошта» та інші) по всій території України, а також самовивозом за адресою Продавця.
6.2. Вартість доставки оплачується Покупцем додатково згідно з тарифами обраної служби доставки, якщо інше не узгоджено сторонами.
6.3. Строк доставки залежить від строку виготовлення Товару та обраної служби доставки і в середньому становить від 1 до 5 робочих днів з моменту відправлення.
- ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
7.1. Продавець вправі:
7.1.1. Змінювати правила користування Сайтом, а також змінювати зміст даного Сайту. Зміни набувають чинності з моменту публікації нової редакції Угоди на Сайті.
7.1.2. Обмежити доступ до Сайту у разі порушення Покупцем умов цієї Угоди.
7.2. Покупець вправі:
7.2.1. Оформлювати замовлення на Товари, представлені на Сайті.
7.2.2. Отримувати інформацію про статус свого замовлення.
7.2.3. Звертатися із будь-якими питаннями щодо послуг Інтернет-магазину за реквізитами, вказаними в розділі Сайту «Контакти».
7.3. Покупець зобов’язується:
7.3.1. Надавати достовірну інформацію, необхідну для оформлення та виконання замовлення.
7.3.2. Своєчасно здійснювати оплату замовленого Товару згідно з обраним способом оплати.
7.3.3. Прийняти замовлений Товар у строк, узгоджений із Продавцем.
- ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ
8.1. Товари, що виготовляються на замовлення Покупця (друк на одязі, індивідуальний дизайн, персоналізовані еко-сумки тощо), є товарами, виготовленими за індивідуальним замовленням споживача, і згідно з чинним законодавством України не підлягають поверненню або обміну, якщо вони належної якості.
8.2. У разі виявлення заводського браку, дефекту друку або невідповідності Товару узгодженому замовленню, Покупець має право звернутися до Продавця протягом 14 календарних днів з моменту отримання Товару.
8.3. Претензія щодо якості Товару розглядається Продавцем протягом 10 робочих днів з моменту звернення. У разі підтвердження браку Продавець за свій рахунок здійснює:
— виготовлення нового Товару замість бракованого;
— або повернення сплачених коштів у повному обсязі.
8.4. Для розгляду претензії Покупець надає фотографії або відео, що фіксують дефект, а також опис проблеми.
8.5. Товари стандартного асортименту (без індивідуального друку чи персоналізації) можуть бути повернені протягом 14 днів з моменту отримання за умови збереження товарного вигляду, споживчих властивостей та наявності документа, що підтверджує факт покупки.
- ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
9.1. Продавець не несе відповідальності за затримки у виконанні замовлення, спричинені обставинами непереборної сили (форс-мажор), діями поштових служб, а також некоректно наданими Покупцем даними.
9.2. Продавець не несе відповідальності за неможливість використання Сайту з причин, що не залежать від Продавця (збої в роботі мережі Інтернет, дії третіх осіб тощо).
9.3. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов’язань за цим Договором, якщо це невиконання стало наслідком обставин непереборної сили.
- ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
10.1. Усі спори, що виникають між Сторонами за цим Договором, вирішуються шляхом переговорів.
10.2. У разі неможливості вирішення спору шляхом переговорів, він підлягає вирішенню в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.
- РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ
ФОП Черепанов Олексій Володимирович
ІПН: 2473320154
Юридична адреса: Україна, 01032, м. Київ, вул. Жилянська, буд. 87/30, офіс 200
Телефон: +38 (096) 077-90-68
Email: uniprintsmile@gmail.com
Редакція від 13.08.2026 р.